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福田卡車破風而行 行駛在抗災救險的最前線

時間:2019/8/13 12:16:51來源:福田汽車作者:福田汽車 責編:趙博元責編:趙博元共:2247 字點擊量

  

  據應急管理部消息,截至8月12日9時,臺風“利奇馬”兩次登陸以來,已造成浙江、上海、江蘇、安徽、山東、福建6個省市867.1萬人受災,162萬人緊急轉移安置。5000余間房屋倒塌,1.7萬人需緊急生活救助,農作物受災面積近440千公頃。面對罕見的惡劣天氣,福田汽車第一時間采取“破風行動”,攜手各個品牌和經銷商們聯合打造“破風行動”,沖在第一線,充分展現以人為本的精神關懷。


沖鋒一線開展“破風行動”  福田人面向災區快速響應


  8月12日15:00,福田時代領航輕卡,滿載礦泉水、方便面等救災物資將山東第一批救災物資送至壽光受災人民手中;8月11日下午,福田奧鈴迅速組織搶險救災行動;8月10-12日,福田戴姆勒汽車秉持“321閃修”服務為中吉物流、廣達物流、天天快遞等用戶提供精準快速的服務響應……


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福田奧鈴拯救旅通客戶暖心行動


  作為肩負社會責任的商用車企業,福田汽車第一時間參與救災行動,歐馬可、奧鈴、時代汽車、歐曼等全系產品出動,全力為災區人民提供幫助,成為風雨中的“逆行者”。在山東,福田汽車旗下輕卡品牌,福田奧鈴立即成立聯合山東壽光貿聯、青州福瑞、濰坊友翔三家服務站的應急救災小組,連夜準備糧、油、礦泉水、面包、方便面等物資,火速趕往災區;同時,快速成立救援服務站,不止關懷奧鈴車主,同時也為其他品牌車型提供幫助,并配合當地政府部門安撫群眾,組織人員積極施救,最大程度的減少人民財產損失和人員傷亡。


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福田奧鈴愛心分隊為災區送救援物資


  而福田歐馬可品牌不僅為災區提供救援物資,更作為城市清障救援車,在抗洪一線積極幫助受災車輛及時脫困;同時,開展歐馬可暖心服務伴您行活動,為涉水車輛提供免費檢測等服務,保證用戶車輛不受更大損失,確保災后第一時間開展工作。在浙江溫州,福田汽車集團旗下重卡品牌,歐曼8月8日在接到天天快遞用戶的保修需求后,盡管處于“利奇馬”風圈內,服務站依舊派出服務工作人員,57分鐘后即到達用戶所在地,36分鐘后實現故障排除,用臺風下的“321閃修”精準服務贏得用戶點贊。


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歐曼“321閃修”服務


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福田歐馬可暖心服務伴您行活動


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為用戶車輛進行檢測


  福田汽車時代營銷公司微車事業部則推出“臺風無情祥菱有愛,祥菱服務在行動”活動,對受災區域提供支持。在浙江臺州、臨海等地,祥菱微卡第一時間組織救援分隊奔赴災區,火速開展救援,為災區同胞送去愛心物資,一到災區現場,隨隊人員顧不上休息,有條不紊地參與到救援和救災物資的發放中,爭分奪秒,幫助受災群眾排憂解難。


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福田時代愛心物資


密閉、涉水性能過硬  快速精準響應無懼超強臺風


  暴雨中出行,積水太深影響車輛通行,尤其是部分乘用車車主盲目通行極易造成車輛發動機涉水熄火,只能在水中等待清障車的救援。而這也對清障車的涉水性能和封閉性都有極高的要求。福田汽車重卡、中輕卡由于本身底盤相對較高,在通過積水較高路段時,穩定性較好,在大量積水路面上不容易打滑。此外,福田汽車底盤的堅韌也為整車提供了提供剛性與承載性的機構,它能夠承受路面濺起的積水帶來的腐蝕,提升車輛整體本身的應戰能力。


  當然,應戰超級臺風,除了過硬的密閉、產品性能,快速的響應和精準的服務更是必不可少的。在臺風“利奇馬”期間,所有卡友均可隨時撥打“4008-199-199”服務熱線或前往最近的服務網點,享受福田汽車的專屬貼心服務。其中,福田戴姆勒汽車依托“321閃修”服務,在“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的基礎上,制定1分鐘響應,1小時到達專項救援保障方案。福田奧鈴定制推出“進水車輛服務站維修全部免工時費”、“車輛損壞換新優惠至底價”、“新車2天提最快投入災后運營”、“奧鈴3小時達救援”等服務。


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福田奧鈴救援服務3小時到達


  福田汽車拓陸者皮卡則針對性定制臺風防御服務政策,針對用戶服務需求推出包括提供24小時救援(現場拖車)及時響應;開通一站式快速服務通道,延長服務時間;協助快速理賠;開通配件綠色通道,加快維修進度;修復車輛提供全面檢測,保障用車無憂等舉措,確保用戶損失降到最低。


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福田拓陸者專項服務


保護災區群眾人身財產 幫助用戶實現快速運營  福田汽車用心服務


  面對災害,為保護災區群眾的人身財產安全,為幫助用戶更及時快速的解決車輛運營問題,福田汽車組織市場一線、服務站,呼叫中心24小時待命,隨時響應用戶救援需求;從重卡到輕卡,從微卡到皮卡,歐曼、歐馬可、奧鈴、時代、拓陸者等各子品牌通過快速決策,對重災區全面實施免費救援,免費提供車輛檢查與技術支持,開通配件保障綠色通道,加快維修進度,全力保障用戶利益,充分展現了負責任的社會企業形象。


  截至目前,福田戴姆勒歐曼參與山東壽光受災區救災搶險,出動車型歐曼GTL自卸車4臺,運載砂石加固河堤,奔赴壽光搶洪救災一線和全國各地;臺風下歐曼“321閃修”服務出動18次,不畏暴雨艱辛,急用戶之所急,所有臺風期間保修工單,全部做到1分鐘響應,2小時到達,3小時排除故障,災情一線,歐曼200余服務站服務人員全體24小時待命,全面儲備搶險車及配件資源。福田奧鈴配有200多萬的配件,在壽光地區參與救援人數15人……


  在災難中,全體福田人不畏艱險、迎難而上,快速響應,時刻把人民群眾的財產安全、用戶車輛的安全運營放在第一位,給予人民群眾保障。目前,臺風還在繼續,工作人員依然奮戰在前線,繼續發揮著“破風者”的魅力,福田汽車也將與受災群眾和全體用戶,患難與共,萬眾一心、破風成功!


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